von collegium | Aug 1, 2014 | Dienstleistungen, Telekommunikation, Vertrieb
Der Kunde: Bundesweiter Festnetzanbieter Unternehmensgröße: 2,3 Mrd.€ Umsatz ca. 3.600 Mitarbeiter Die Aufgabe: Das Unternehmen hat einen als Shared-Service-Center ausgegliederten Kundenservice, die alle telefonischen, schriftlichen und Mail Anfragen der Kunden...